En este artículo te compartiremos el teléfono de atención al cliente de Prime Video. De esta manera, podrás comunicarte sus operadores y asesores en caso de que tengas dudas relacionadas con el servicio de streaming. Los operadores te darán a conocer las opciones de suscripción disponibles, como también las tarifas y métodos de pago aceptados. También podrás llamar para solicitar soporte en caso de que tengas problemas al vincular un dispositivo o si has olvidado los datos de tu cuenta. En caso de que prefieras contactar mediante canales de atención online, más adelante te compartiremos los enlaces de la página web, redes sociales y dirección de correo electrónico.
Prime Video teléfonos gratuitos
En caso de que quieras contratar el servicio de streaming, comunícate con el siguiente teléfono de contacto de Prime Video. Los operadores te darán a conocer las tarifas disponibles, como también las opciones de pago y cantidad de aparatos que podrás emparejar. Además, puedes llamar por dudas relacionadas con configuración de cuenta, compatibilidad de dispositivos y catálogo de contenidos.
En caso de que tengas problemas al configurar tu perfil, esta línea te será de utilidad para acceder a soporte y orientación. También puedes comunicarte si quieres dar de baja tu suscripción, o si quieres denunciar un título por contenido inapropiado. Además, podrás solicitar información ampliada sobre alquiler de contenido por tiempo limitado, Prime Gaming o Mobile Edition. El horario de atención al cliente de Prime Video es de lunes a viernes, de 9:00 a 18 horas ininterrumpidamente.
Atención al cliente 910 484 500.
Atención al usuario de Prime Video
En caso de que tengas dudas a la hora de configurar tu perfil, comunícate con el servicio de atención al cliente de Prime Video. Los operadores te orientarán en el procedimiento de vinculación en dispositivos como smartv, móviles con android o iOS. También puedes llamar por dudas relacionadas con control parental y restricción de contenidos.
En caso de que hayas hecho un pedido por error, esta línea te será de utilidad para congelar el mismo. Incluso puedes llamar por dudas relacionadas con títulos pagos, alquiler de contenidos, eventos en directo y renovación de catálogo.
El centro de atención al cliente también te dará soporte en caso de que tengas problemas al vincular una forma de pago, si estás experimentado problemas al intentar reproducir un título en específico o si tu pago es rechazado por alguna razón. También podrás formalizar una queja o sugerencia.
Página web y alternativas de contacto con Prime Video
A continuación te compartiremos las otras opciones de contacto con Prime Video. Comenzaremos con el enlace de la página web. En el inicio tendrás a tu disposición un acceso directo para que puedas acceder a tu perfil o registrarte en la plataforma.
Si tienes dudas o quieres informarte más acerca del servicio de streaming, baja hasta el final de la página web y accede a la sección de “Ayuda” que está ubicada en la barra inferior. Aquí encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes y una serie de artículos de orientación para realizar diversas operaciones. Si no encuentras lo que estás buscando, sigue bajando y al final de la página encontrarás un apartado de contacto el cual te dará acceso a todos los canales de comunicación disponibles con Amazon. Es importante señalar que para poder hacer uso de ellos, deberás estar registrado y luego acceder a tu cuenta.
También puedes visitar las redes sociales de Prime Video para mantenerte al tanto de las últimas novedades. Mediante sus perfiles en Facebook y Twitter, la plataforma comparte novedades de interés para los suscriptores. Esto incluye lanzamiento de títulos, noticias sobre el catálogo de contenidos, curiosidades sobre películas y series, entre muchas otras cosas más. Si lo que quieres es comunicarte con el servicio de atención al cliente, puedes enviar un mensaje a través del chat o dejar un comentario.
De igual forma, puedes contactar a través del correo electrónico clientes@amazon.es.
| Alternativas de contacto de Prime Video | |
| Sitio web | https://www.primevideo.com/ |
| https://twitter.com/PrimeVideoES | |
| https://www.facebook.com/PrimeVideoES/ | |
Prime Video
Amazon Prime Video, es un servicio de streaming y transmisión, propiedad de la compañía estadounidense Amazon. Sus inicios se remontan al año 2006, con el servicio Amazaon Unbox que solo estaba disponible en Estados Unidos. Posteriormente, en el 2016, la compañía lanzó Prime Video a nivel mundial, compartiendo títulos bajo licencia, pricimalmente de MGM Holdings y Amazon Studios.
¿Qué servicios ofrece Prime Video?
Amazon Prime Video, es un servicio de streaming y transmisión, propiedad de la compañía estadounidense Amazon. Sus inicios se remontan al año 2006, con el servicio Amazon Unbox que solo estaba disponible en Estados Unidos. Posteriormente, en el 2016, la compañía lanzó Prime Video a nivel mundial, compartiendo títulos bajo licencia, principalmente de MGM Holdings y Amazon Studios.
Domicilio de la empresa: Prime Video
Las oficinas de la empresa en España están en la siguiente dirección de Prime Video. En caso de que quieras ser atendido en persona, es importante que llames antes a los teléfonos gratuitos de Prime Video que te hemos dado para gestionar una cita previa. Si lo que quieres es presentar una carta de reclamación, también puedes optar por enviarla a través de correo postal.
Calle de Ramírez de Prado, 5, 28045 de Madrid, España.
Otros teléfonos de Televisión: