Si has estado buscando el teléfono de Amazon Prime y otras formas de contacto que posee, has llegado al lugar correcto. Ante cualquier duda que puedas tener sobre los servicios que presta Amazon Prime y cómo obtenerlos, con el contenido de este artículo podrás encontrar la información necesaria sobre sus números de contacto, y de esta forma, sólo deberás llamar al número de atención al cliente Amazon Prime para hablar con un agente autorizado para que pueda ayudarte en todo lo relacionado a la suscripción, el catálogo, las promociones, la información general de la plataforma y más.
Amazon Prime es un servicio de suscripción pagado ofrecido por Amazon que brinda a los usuarios acceso a servicios que de otro modo no estarían disponibles o tendrían un costo adicional para el cliente típico.
Contactar por teléfono gratis con Amazon Prime
Puedes hacer contacto de teléfono gratuito con Amazon Prime, de esta forma podrás aclarar tus dudas o acceder a la información que necesites. Al llamar, el personal de atención al cliente contestará para responder a cada una de tus preguntas con los siguientes teléfonos gratuitos de Amazon Prime:
- Atención al cliente Amazon Prime: 91 048 45 00
- Atención al cliente Amazon España: 91 123 04 13
Número de Atención al cliente de Amazon Prime
Con sólo realizar una llamada al número de atención al cliente de Amazon Prime o Amazon España, podrás acceder a la información necesaria en cuanto a sus servicios: suscripción, catálogo, promociones, planes, beneficios, opciones de pago, etc. De esta forma podrás estar al tanto de cómo funcionan sus servicios y cómo se pueden obtener.
Sin embargo, antes de llamarlos, puedes ir a la sección de atención al cliente ubicada en “ayuda y ajustes” de su página web, en donde observarás distintas opciones en las que ellos puede ayudarte sobre los servicios que se han mencionado en el párrafo anterior.
Otras formas de contacto Amazon Prime
Cabe destacar que aparte de poder llamar, puedes obtener información desde otros medios que también son utilizados en la actualidad. En ese caso, si es de tu preferencia o es de mayor facilidad usar el internet como una vía para acceder a información, puedes entrar a su sitio web, en donde podrás observar los distintos servicios que te ofrece Amazon Prime (prueba gratis, beneficios por suscribirte, los distintos servicios que incluye tu suscripción, etc), y gestionar los mismos, pagar por ellos, informarte mejor sobre sus promociones y diferencias entre un cliente típico y un cliente con suscripción.
También hay otras formas de contacto en Amazon Prime desde su misma página web, seleccionando la opción “contáctanos” en atención al cliente. Allí podrás comunicarte directamente con el personal a través de un chat o correo electrónico dependiendo de la opción que elijas y los detalles que des sobre tus dudas.
Si prefieres utilizar una aplicación en lugar de un sitio web, tienes la opción de descargar la App “Amazon Compras”, en donde podrás consultar y acceder a todos los servicios.
Cabe destacar que puedes seguirlos en sus redes sociales de Twitter y Facebook para estar al tanto sobre cualquier novedad relacionada a sus servicios.
| Otras formas para contactar con Amazon Prime | |
| https://es-es.facebook.com/PrimeVideoES | |
| https://twitter.com/PrimeVideoES | |
| Página web | https://www.amazon.es/amazonprime |
Conoce más sobre Amazon Prime
Amazon Prime es un servicio de suscripción pagado por Amazon en donde se puede tener acceso a servicios que de otra forma no estarían disponibles, o que serían más costosos para el cliente típico de Amazon. En enero de 2020, Amazon informó que Prime tenía más de 150 millones de suscriptores en todo el mundo.
En el año 2005 se anunció por primera vez la creación de Amazon Prime dentro de los Estados Unidos, para luego lanzar el programa en Alemania, Japón y el Reino Unido en el 2007; en Francia en 2008, en Italia en 2011, en Canadá en 2013, en India en julio de 2016 y en México en marzo de 2017. En la actualidad, hay miembros principales en 17 países de América del Norte, Europa y Asia-Pacífico.
Servicios de Amazon Prime
Entre los servicios de Amazon Prime más destacables mencionamos las siguientes:
- Envíos: Son más rápidos, gratis e ilimitados sin coste adicional.
- Acceso Prioritario: Los clientes tienen más probabilidad de encontrar lo que buscan a un buen precio siendo los primeros en acceder a las ofertas flash 30 minutos antes de su inicio.
- Prime Video: Catálogo de series y películas de Amazon originales que se pueden ver.
- Prime Music: Incluye más de 2 millones de canciones sin publicidad.
- Prime Reading: Acceso a una selección de eBooks.
- Twitch Prime: Acceso de contenido adicional para juegos todos los meses.
- Amazon Photos: Almacenamiento de fotos gratis e ilimitado.
Si eres estudiante, puedes optar por el “Prime Student”, donde dan 90 días de periodo de prueba para luego disfrutar de una suscripción con descuento hasta que te gradúes o por un máximo de 4 años.
A su vez, todas las personas pueden gozar de una prueba de Amazon Prime gratis durante 30 días.
Oficinas físicas. Dirección de Amazon Prime
Si deseas ir a las oficinas centrales de Amazon España a continuación te dejaremos su dirección. Cabe destacar que las oficinas están abiertas las 24 horas del día todos los días.
Calle de Ramírez de Prado, n° 5, 28045 Madrid, España.
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